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如何检查生物识别服务状态？

时间：2025-12-12 09:16:47  来源：网络

如何检查生物识别服务状态（Windows Hello 核心服务）

方法一：通过服务管理器检查（推荐）

  • 打开服务管理界面：
    • 按 Win + R 键，输入 services.msc，按回车
  • 找到生物识别服务：
    • 在服务列表中找到 "Windows Biometric Service"（显示名称）或 "WbioSrvc"（服务名称）
  • 检查状态：
    • 状态列应显示 "正在运行"
    • 启动类型应设置为 "自动"
  • 如服务未运行：
    • 右键点击服务，选择 "启动"
    • 若要确保下次开机自动启动：右键→属性→将 "启动类型" 改为 "自动"→确定

方法二：使用命令行检查（适合高级用户）

1. 使用 sc 命令：

plaintext sc query WbioSrvc
  • 若显示 STATE: 4 RUNNING，表示服务正常运行

2. 使用 PowerShell 命令：

plaintext Get-Service -Name WbioSrvc | Format-List Name, Status, StartType
  • 输出应显示： plaintext

    Name : WbioSrvc 

  • Status : Running 

  • StartType : Automatic

方法三：通过 Windows Hello 设置界面间接检查

  • 打开设置：Win + I → 账户 → 登录选项
  • 查看 Windows Hello 相关选项（指纹 / 面部识别）：
    • 若显示 "此设备上不可用"或"需要 PIN 才能设置"，可能是生物识别服务未启动或硬件问题
    • 若选项为灰色且无提示，通常表示服务未运行

生物识别服务异常的影响

如果 Windows Biometric Service 未运行：
  • Windows Hello（指纹 / 面部识别）将无法正常工作
  • 设置 Windows Hello 时会提示 "Something went wrong"
  • 指纹或面部识别选项可能从登录设置中消失

总结与下一步

生物识别服务检查三步法：
  • 按 Win+R → 输入 services.msc → 找到 "Windows Biometric Service"
  • 确认状态为 "正在运行"，启动类型为"自动"
  • 如异常：右键启动服务并检查启动类型
若服务启动后问题仍存在，可能需要更新生物识别设备驱动或检查硬件兼容性 。
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