1.玩家可以通过账号在“安全中心”内设置过的密保问题、密保邮箱、密保手机进行找回密码,进入“多玩通行证首页”>点击“忘记密码”,根据页面提示输入相关内容。
2.玩家在不能通过密保问题、密保邮箱、密保手机自行找回密码的情况下,请通过申诉进行找回。
YY账号申诉:http://complaint.duowan.com/udb/complaint/YY/first_step.jsp
YY账号申诉说明教程:http://bbs.duowan.com/thread-18869226-1-1.html